המוזיאון, המוקדש ליצירות סטודיו ג’יבלי, ממוקם בלב פארק ירוק ושקט בפרברי העיר, ומציע הצצה לעולמו של הבמאי האגדי Hayao Miyazaki. המבנה עצמו, שעוצב בהשראת וילה איטלקית עם נגיעות פנטסטיות, כולל גן גג עם דמות רובוטית מהסרט Castle in the Sky, וחללים פנימיים מלאי פרטים שמזכירים את הסרטים האהובים.
החוויה במוזיאון מתוארת כ"עולם בפני עצמו": סדנאות אנימציה משוחזרות, סקיצות מקוריות, ודמויות מוכרות כמו Totoro וKiki מופיעות בכל פינה. אפילו כרטיסי הכניסה עשויים פריימים מקוריים של סרטי 35 מ"מ – פרט שמדגיש את תשומת הלב לפרטים.
עם זאת, הביקוש הגבוה יוצר אתגר משמעותי: לא ניתן לרכוש כרטיסים במקום, ויש להזמין אותם מראש בתאריך מדויק – וגם אז אין הבטחה להשיגם. רבים מהמבקרים מדווחים על זמני המתנה ממושכים באונליין ועל כך שהביקור כולו דורש תכנון מוקדם ולעיתים יום שלם, בשל מיקומו של המוזיאון מחוץ למרכז העיר.
גם בתוך המוזיאון נשמעות ביקורות מעורבות. בעוד שהעיצוב והאווירה זוכים לשבחים, חלק מהמבקרים טוענים כי התערוכות עצמן מצומצמות או לא נגישות לקהל בינלאומי – עם מעט מאוד הסברים באנגלית והקרנות סרטים ללא תרגום.
לצד זאת, המקום מציע חנות מזכרות ייחודית ובית קפה מעוצב ברוח הסרטים, המושכים קהל רחב של משפחות ומעריצים אדוקים. מדיניות הגבלת המבקרים שומרת על עומס סביר, אך גם מקשה על ספונטניות.
בשורה התחתונה, מוזיאון ג’יבלי נותר יעד חלומי עבור מעריצי האנימציה היפנית – אך כזה שדורש תכנון מוקפד, סבלנות, ולעיתים גם ציפיות מאוזנות.